CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA CHIC TIME

CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse attraverso il sito Internet www.chic-time.it e solo verso una clientela di privati. Nessuna figura professionale potrà prevalersi di queste condizioni di vendita e dovrà obbligatoriamente farsi identificare dal nostro servizio per accedere alla nostra gamma di prodotti. Consideriamo che, confermando il tuo ordine, tu stia accettando senza riserve le nostre condizioni generali di vendita dopo averle lette.

Le presenti condizioni generali di vendita così come le tariffe sono chiaramente gradite e accettate dall'acquirente, che dichiara e riconosce di averne una perfetta conoscenza, e rinuncia, per questo, ad avvalersi di tutti i documenti contradditori e, soprattutto, delle proprie condizioni generali di acquisto. Le presenti condizioni sono modificabili in ogni momento senza preavviso. Accedendo al sito, ti impegni a rispettare le Condizioni Generali.

PREZZI

I prezzi indicati in euro sono considerati netti, le spese di spedizione. Sono modificabili in ogni momento e senza preavviso, sapendo che gli articoli saranno fatturati in base alle norme in vigore nel momento della registrazione dell'ordine, fatta salva la disponibilità del prodotto. Per tutte le consegne fuori dai paesi dell'Unione Europea, le eventuali spese di dogana o tasse locali restano a carico del destinatario. I prodotti restano di proprietà di www.chic-time.it fino al completo pagamento dell'importo.

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono gratuite per la Francia metropolitana tranne per le spedizioni espresse. Per tutte le altre zone geografiche, delle spese si aggiungono al prezzo dell'ordine, a seconda della modalità di spedizione. Non possiamo unire due ordini distinti e le spese di spedizioni ti saranno fatturate per ognuno di essi.

* excepto para las ventas privadas

Consegna gratuita in Francia – Dettaglio delle condizioni

CHIC TIME prende in carico costo dell'invio del tuo ordine sul territorio francese: la spedizione è gratuita.

Il tuo orologio è inviato in un imballaggio accurato che garantisce la protezione contro gli urti e l'umidità.

I tempi di consegna solitamente osservati sono di 48-72 h.

Consegna a pagamento – Dettaglio delle condizioni

Puoi decidere di ricevere l'ordine più velocemente. I costi sono i seguenti:

TNT (tranne Corsica e Dom Tom). Costo: 15.55 €. Tempi di consegna: 24 h*

Consegna raccomandata + assicurazione "La Poste". Costo: 5€ - Tempi di consegna : 48h*

Consegna "So Colissimo La Poste". Costo: 8.25€ - Tempo di consegna: 48h* (per maggiori informazioni sui servizi "So Colissimo")

Consegna DOM-TOM – Dettaglio delle condizioni

Le spedizioni verso i Dom-Tom sono realizzate da "La Poste" alle tariffe internazionali in vigore.

Consegna internazionale – Dettaglio delle condizioni

USA: 29.90€ (corriere Fedex – Tempi di consegna: 48h-72h*)

Svizzera: 23.80€ (corriere Fedex – Tempi di consegna: 48h-72h*)

Europa: 10€ (corriere Fedex – Tempi di consegna: 48h-72h*)

Asia e Africa: 41.90€ (corriere Fedex – Tempi di consegna: 48h-72h*)

Oceania: 54.90€ (corriere Fedex – Tempi di consegna: 48h-72h*)

Germania: 0€(gratuito) (corriere DHL – Tempi di consegna: 48h-72h*)

DISPONIBILITA

Le nostre offerte dei prodotti e i nostri prezzi sono validi finché sono visibili sul sito, entro il limite degli stock disponibili. Per i prodotti non presenti nel nostro magazzino, le nostre offerte sono valide salvo disponibilità presso i nostri fornitori.

In caso di indisponibilità del prodotto dopo l'elaborazione del tuo ordine ti informeremo via mail nel minor tempo possibile. Un articolo equivalente ti verrà offerto o dove applicabile, il rimborso, elaborato entro i 10 giorni successivi seguendo il metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'elaborazione dell'ordine.

VALIDAZIONE

Ogni conferma dell'ordine equivale all'approvazione delle Condizioni Generali di Vendita. Salvo caso contrario, i dati registrati da CHIC TIME costituiscono la prova di tutte le transazioni avvenute tra CHIC TIME e i suoi clienti.

CHIC TIME si riserva il diritto di annullare o di rifiutare tutti gli ordini di un cliente con il quale ci dovesse essere un contenzioso relativo al pagamento di un ordine precedente o che presentasse ai suoi occhi una qualsiasi forma di rischio.

PAGAMENTO IN SICUREZZA

Nessun ordine potrà essere effettuato per telefono

Disponi di differenti mezzi di pagamento che offrono la massima garanzia di sicurezza. Puoi pagare per:

Carta di credito (Carta Bleue, Carta Visa, Eurocard/Mastercard): Devi indicare il numero della tua carta di cretico, così come la sua data di validità, direttamente nell'apposito spazio.

Paypal: Devi disporre di un conto Paypal, indicare il tuo indirizzo mail associato, il tuo codice PIN Paypal.

Bonifico bancario: Le coordinate bancarie ti saranno inviate per e-mail al momento della conferma del tuo ordine. Il bonifico deve essere effettuato a CHIC TIME nel più breve tempo possibile, essendo l'articolo riservato alla ricezione del pagamento. In caso contrario, la disponibilità indicata nel momento dell'ordine non sarà più garantita. CHIC TIME avviserà il cliente sui nuovi tempi di consegna, se necessario.

Il nostro sito utilizza un sistema di sicurezza:

Il protocollo "3D Secure" per i pagamenti con carta di credito

Dal 1° ottobre 2008, le banche francesi applicano il protocollo "3D Secure" per assicurare ai clienti che ordinano su Internet una maggiore sicurezza durante i pagamenti su Internet.

CHIC TIME opera dunque contro la frode in collaborazione con la Banca Popolare allo scopo di proteggere i suoi clienti da tutti gli usi fraudolenti della loro carta di credito.

In pratica, questo significa che ti saranno chiesti: il tuo numero di carta di credito, la data di scadenza e il crittogramma (le tre ultime cifre che figurano sul retro della tua carta di credito).

Sarai reindirizzato sul sito della tua banca che ti chiederà di inserire un codice di sicurezza per accettare la transazione.

Bisogna sottolineare che ogni banca è libera di scegliere il suo metodo di autentificazione, e che sarà quindi lei a comunicarti il codice di sicurezza da inserire. Ti consigliamo di contattare la tua banca per ricevere le informazioni necessarie.

CONSEGNA

I prodotti sono consegnati all'indirizzo di consegna che hai indicato nel corso del processo di ordinazione. Il tempo medio di consegna dei prodotti disponibili in stock è di 2-4 giorni feriali per la Francia, e di 4-8 giorni feriali per le consegne internazionali. I tempi medi di consegna dei prodotti disponibili su ordinazione sono di 7-10 giorni feriali per la Francia e l'estero.

CHIC TIME non sarà ritenuto responsabile di un ritardo di consegna o di una mancata consegna nel caso in cui il cliente non avrà indicato un indirizzo di consegna completo o corretto. Il rinvio di un pacco che non è stato consegnato per un difetto nelle informazioni relative all'indirizzo di consegna costerà 6,80 €.

Attenzione:

per una consegna in Francia Metropolitana, la consegna So Colissimo senza firma non può essere oggetto di alcun ricorso se Coliposte dovesse indicare che il pacco è stato consegnato correttamente.

Una consegna So Colissimo con firma può essere oggetto di un ricorso in caso di vertenza. Se desideri una consegna con firma/assicurazione, calcola 5 € di tassa supplementare, si prega di scegliere l'opzione "Consegna con "Raccomandata + Assicurazione" 48H".


In caso di articoli consegnabili in date differenti tenendo conto della loro disponibilità, il tempo di consegna è stabilito su quello più lungo. CHIC TIME si riserva tuttavia la possibilità di dividere le consegne. Il contributo alle spese di lavorazione e di spedizione saranno addebitate una sola volta.

CHIC TIME non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo del trasporto.

Attenzione:

in caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine sarà trattato alla ricezione del pagamento. Di conseguenza, i tempi di consegna applicabili in questo caso sono quelli a partire dal giorno della ricezione del pagamento e possono dunque essere diversi da quelli indicati nel giorno della stipulazione dell'ordine. La disponibilità del prodotto nel momento dell'ordine non sarà più garantita, CHIC TIME avviserà il cliente sui nuovi tempi di consegna se il prodotto non è più disponibile in stock.


Nel momento della ricezione del tuo ordine, ti raccomandiamo di verificare la sua conformità in presenza del corriere. Affinché un reclamo sia accettabile, deve essere fatto per iscritto nel momento della ricezione del pacco. Ti raccomandiamo di informare CHIC TIME all'occorrenza.

RITARDO DI CONSEGNA

In caso di ritardo della consegna rispetto alla data inizialmente fissata, l'acquirente dovrà segnalarlo per permettere a CHIC TIME d'aprire un'inchiesta verso la società di trasporto.

Un'inchiesta presso la POSTE può durare fino a 21 giorni feriali. Se durante questo periodo, il prodotto verrà ritrovato, sarà immediatamente indirizzato al domicilio dell'acquirente o del destinatario designato nella bolla dell'ordine.

A proposito dei pacchi consegnati con firma, se il prodotto ordinato non sarà stato ritrovato al termine del periodo dei 21 giorni di inchiesta, CHIC TIME domanderà al cliente di fornire un'autocertificazione manoscritta della mancata ricezione del prodotto, assieme ad una copia della sua carta d'identità.

RECESSI, CAMBI

RECESSI:

CHIC TIME ti concede un periodo supplementare di 16 giorni, per un totale di 30 giorni, e questo a partire dalla ricezione del tuo ordine. In questo quadro, beneficerai tra l'altro di un diritto di recesso: per qualsiasi motivo. I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni…) all'indirizzo seguente:

Advanced AM Technologies presso AVORA

61 rue Victor Schoelcher

68200 MULHOUSE

FRANCE

I costi di ritorno sono a tuo carico.

Gli articoli restituiti raschiati, incompleti, rovinati, danneggiati o sporchi dal Cliente non saranno ripresi, né rimborsati.

In caso di dimenticanza della scatola al momento del recesso, delle spese di riconfezionamento di 10 € saranno addebitate.

Ti consigliamo di restituirci la merce tramite raccomandata (con ricevuta di ritorno) e di sottoscrivere eventualmente una assicurazione presso il corriere del valore commerciale dei prodotti.

In caso di richiesta di rimborso dei prodotti, garantiamo che tratteremo questa pratica con il metodo di pagamento inizialmente utilizzato in un periodo inferiore o uguale ai 10 giorni successivi alla data di ricezione del pacco restituito. Nessun invio di merce in contrassegno sarà accettato, per nessun motivo. Nel caso di un ordine realizzato con un buono d'acquisto o con un buono regalo, solo il rimborso sarà fatto (riaccredito del buono dell'importo iniziale).

ANNULLAMENTO:

Hai a disposizione un diritto di rescissione del tuo ordine di 14 giorni esatti dal momento della ricezione del tuo ordine. Devi in quel caso inviarci una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno assieme al modulo di restituzione previso per questo scopo.

- Procedura di restituzione:

Modulo di restituzione merce

CAMBIO:

CHIC TIME offre al cliente la possibilità di scambiare il prodotto acquistato entro 7 giorni a partire dalla ricezione del tuo ordine. Gli articoli acquistati su ordinazione non potranno essere scambiati.

Attenzione: se sono stati tolti dalla confezione originale, gli orecchini non potranno essere scambiati o rimborsati per delle ragioni evidenti di rispetto dell'igiene.

GARANZIA

Gli articoli forniti da CHIC TIME sono nuovi e autentici. Sono identici a quelli del commercio tradizionale. Se dovesse capitare che un articolo sia difettoso o non consono, ci impegniamo a sostituirtelo o a rimborsarlo, a condizione che ci sia restituito nel suo imballaggio originale, accompagnato dalla fattura corrispondente obbligatoriamente via raccomandata al nostro fornitore all'indirizzo seguente:


Advanced AM Technologies C/O AVORA
61 rue Victor Schoelcher
68200 MULHOUSE
FRANCE

LA GARANZIA DEL VOSTRO OROLOGIO COPRE:

- I difetti della cassa

- Il movimento

LA GARANZIA NON COPRE:

- La batteria e la sua durata,

- I problemi di impermeabilità,

- I danni causati al vetro, cinturino, quadrante, lancette, pulsante,

- L'usura normale e l'invecchiamento (raschi, alterazione del colore e/o dei materiali del cinturino: cuoio, tessuto, caucciù, metallo, catene),

- I danni causati dall'intervento di una terza persona al di fuori di un orologiaio del Servizio Post Vendita CHIC TIME,

- I danni causati dall'intervento di terzi al di fuori di un orologiaio del Servizio post-vendita CHIC TIME,

- I danni prodotti da una causa esterna alla merce (incidente, urto, immersione…),

- I danni provocati dalla negligenza dovuta a un utilizzo incorretto o illecito, la mancanza di cura, gli incidenti (colpi, effrazioni, ammaccature, schiacciamenti, rottura del vetro, …), l'inosservanza delle istruzioni per l'uso.

Importante – Comprendere l'impermeabilità del tuo orologio

L'impermeabilità indica una profondità teorica secondo dei test realizzati in laboratorio. In delle condizioni ideali (nuoto, tuffo, urti, …), un orologio è sottoposto a dei movimenti bruschi e dei cambiamenti di temperatura sufficienti per fare variare la pressione interna, principale causa d'infiltrazione.

Condizioni d'utilizzo del tuo orologio

L'impermeabilità di un orologio varia molto a seconda del suo utilizzo. Ci siamo basati sulla nostra esperienza per proporti questa tabella di corrispondenze tra l'impermeabilità resa nota dal produttore e le condizioni d'utilizzo realmente pertinenti. Il meccanismo degli orologi è costituita di parti metalliche. Idealmente non deve entrare in contatto con l'acqua.

Il rispetto di queste condizioni permetterà di mantenere il tuo orologio in buono stato

Indicazione

Sudorazione

Lavaggio mani, piatti

Doccia, Bagno, pioggia, nuoto

Tuffo, Nuoto, Immersioni in superficie

Immersione profonda, sport nautico

Non Impermeabile

NO

NO

NO

NO

NO

3 ATM (30m)

SI

NO

NO

NO

NO

5 ATM (50m)

SI

SI

NO

NO

NO

10 ATM (100m)

SI

SI

SI

NO

NO

20 ATM (200m)

SI

SI

SI

SI

NO

+30 ATM (+300m)

SI

SI

SI

SI

SI

L'invecchiamento delle giunzioni e gli urti accidentali possono alterare l'impermeabilità del tuo orologio. Consigliamo di fare controllare il tuo orologio una volta all'anno da un laboratorio d'orologeria.

Tutti gli imballaggi originali così come tutti i documenti originali devono essere presenti e consegnati in tutti gli interventi, diversamente non si potrà beneficiare della garanzia.

In tutti i casi, CHIC TIME non sarà ritenuta responsabile in caso di rifiuto del costruttore all'applicazione della sua garanzia per le ragioni esposte qui sopra. In caso di rifiuto della riparazione, il costruttore stabilirà un preventivo che CHIC TIME comunicherà al Cliente. Per qualsiasi problema rientrante nel quadro della garanzia, si prega di informarcene a mailspam blocker@advanced-amspam blocker.com. CHIC TIME si occuperà del servizio post vendita.

Per tutti i problemi che riguardano la garanzia, ti preghiamo di contattarci a mailspam blocker@advanced-amspam blocker.com. CHIC TIME si occuperà del Servizio post-vendita.

Contratto Acquisto Tranquillo:

Il contratto Acquisto Tranquillo riguarda solamente l'orologeria. La pelletteria e la gioielleria non beneficiano di garanzia.

La sottoscrizione del Contratto Acquisto Tranquillo a 19,90 € permette un'estensione di garanzia di un anno cumulabile con la garanzia del costruttore, per un totale di 3 anni per tutti gli acquisti di orologi sul sito CHIC TIME. Ti assicura ugualmente un trattamento dell'ordine prioritario dal nostro servizio logistico e la presa in carica delle spese di trasporto della prima restituzione in caso di scambio o di servizio post-vendita della merce.

Attenzione:

Il contratto Acquisto Tranquillo non è rimborsabile in caso di scambio o di rimborso.

Il contratto Acquisto Tranquillo non è rimborsabile in caso di scambio o di rimborso.

Tutte le domande di rimborso dopo la conferma della spedizione non è ammissibile.

SERVIZIO POST VENDITA

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per i difetti occulti. Per tutte il rinvio dei pacchi, devi rispedirli per via postale. Una volta ricevuto il pacco, una richiesta di pagamento PayPal vi sarà inviata per l'ammontare di 13 € (spese legate alla gestione e ai costi di rinvio).

CHIC TIME si impegna in seguito a effettuare un controllo presso i fornitori in caso di eventuali riparazioni. Per qualunque problema riscontrato con il tuo articolo, devi obbligatoriamente munirti di una copia della fattura e della garanzia disponibile nel tuo account cliente.

Attenzione:

In caso di difetti su un orologio, bisogna segnalarlo entro 48H dalla ricezione del pacco. Oltre questo periodo, CHIC TIME non è tenuto a sostituire l'orologio, e quello sarà trattato dal servizio post-vendita.

DIRITTO DI ACCESSO E DI RETTIFICA

Tenendoci alla protezione della tua vita privata, CHIC TIME tratta tutte le informazioni che ti riguardano con la più severa riservatezza.

Al momento dei tuoi acquisti, ti chiediamo solamente delle informazioni indispensabili (cognome, nome, indirizzo, e-mail) per un trattamento di qualità e un controllo attento del tuo ordine. Queste informazioni fornite online sono registrate da un server sicuro e sono immediatamente criptate.

Disponi di un diritto d’accesso e di rettifica delle informazioni che ti riguardano.

ESENZIONE DELLE TASSE

Ordine di un prodotto da usare fuori dall'Unione Europea: fai attenzione.

Devi prendere in considerazione il fatto che, nel quadro della delocalizzazione di un ordine o di un prodotto verso un paese fuori dall'Unione Europea, tu resti l'importatore (o l'acquirente intracomunitario) del o dei prodotti in questione. I dazi doganali, le tasse locali, i dazi d’importazione, o le tasse statali che possono essere richiesti sono sotto la tua responsabilità.

Se non rispetterai la legislazione del paese nel quale avrai introdotto i prodotti, non potremo esserne ritenuti responsabili.

La vendita esentasse è una scelta lasciata alla valutazione del commerciante, quest'ultimo non è per nulla obbligato ad accordare il beneficio della procedura di vendita all'esportazione. CHIC TIME ha dunque deciso di non trattare le richieste di vendita esentasse. Ti consigliamo dunque di prendere le misure necessarie prima del tuo acquisto sul nostro sito. Tutte le richieste di vendita esentasse verranno rifiutate.

CANCELLAZIONE

L'acquirente può cancellare l'ordine nella sua totalità prima della spedizione. Tuttavia dei costi potrebbero essere applicati, se l'ordine dovesse essere stato già spedito.

PROPRIETA' INTELLETTUALE

Tutti i testi, i commenti, le opere, le illustrazioni e le immagini riprodotte sul sito CHIC TIME sono riservate al titolare dei diritti d'autore e al titolare della proprietà intellettuale e per tutto il mondo. Tutte le forme di riproduzione totale o parziale del sito CHIC TIME è severamente vietata.

CHIC TIME è di proprietà della società Asiexa Limited 15F Room 1832, Radio city 505 Hennesy Road Causeway Bay, Hong Kong.

COMMENTI, CRITICA, COMUNICAZIONE

Tutti i pareri degli Utenti di CHIC TIME sono controllati e moderati dall'equipe marketing. In presenza di commenti che violano la legge o l'etica (pubblicità abusiva, commenti diffamatori, insulti, commenti fuori contesto…) CHIC TIME si riserva il diritto di rifiutare o di modificare il parere in questione.

CHIC TIME è un servizio gestito dalla societàà :

Advanced AM Technologies DMCC
Fortune Tower, Unit 1507
Jumeirah Lakes Towers, Cluster C
PO BOX 634283
Dubai - United Arab Emirates

SERVIZIO CLIENTI

Per tutte le informazioni o le domande, il Sevizio clienti di CHIC TIME è raggiungibile per telefono dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.00 al numero 0892 68 68 01 (0,40 €/min.), per e-mail mailspam blocker@advanced-amspam blocker.com


Hai domande ?

Il team di Chic-Time.com è a tua disposizione su :

08 92 68 68 01

Dal lunedì al venerdì
dalle 9h alle 12h e dalle 13h30 alle 17h
tranne le festività

Newsletter
Inscrivez-vous pour recevoir nos offres et codes promos jusqu'à 15%


Deutsch
English
English

Français

Español

Le tue marche preferite



Troverai un catalogo che raccoglie tutti i grandi nomi del famoso orologio di marca e del trend watch.
Oggetto di fascino, accessorio di moda che cambiamo ogni giorno secondo i suoi desideri, alleato indispensabile del tuo allenamento sportivo o semplice modo per onorare i tuoi appuntamenti all'ora stabilita, tutti i modi di progettare l'orologio si incontrano su Chic Time e trova la loro felicità.
Scegli tra più di 100 marchi di fama internazionale.

Le tue domande sulla manutenzione o le specifiche degli orologi sono numerose, ecco perché abbiamo deciso di farti beneficiare della nostra esperienza: trova i nostri consigli sul nostro blog!
Tutorial e consigli di manutenzione personalizzati, ma anche articoli di moda sulle ultime tendenze e novità Chic Time ti stanno aspettando.

Hanno questionni ?


Il servizio clienti Chic-time.com è a tua disposizione al numero telefonico : +33 389 34 11 59

  • La livraison gratuite
    en 1 jours ouvré
  • Trusted shop certification
    avec garantie de remboursement
  • Echange facile
    droit de retour de 30 jours
  • Garantie du meilleur prix
    points bonus & rabais prépaiement
Livraison gratuite
en 1 jours ouvré
Trusted shop certification

 

Echange facile (30 jours)
Garantie du meilleur prix


Deutsch
English
English

Français

Español

Le tue marche preferite



Troverai un catalogo che raccoglie tutti i grandi nomi del famoso orologio di marca e del trend watch.
Oggetto di fascino, accessorio di moda che cambiamo ogni giorno secondo i suoi desideri, alleato indispensabile del tuo allenamento sportivo o semplice modo per onorare i tuoi appuntamenti all'ora stabilita, tutti i modi di progettare l'orologio si incontrano su Chic Time e trova la loro felicità.
Scegli tra più di 100 marchi di fama internazionale.

Le tue domande sulla manutenzione o le specifiche degli orologi sono numerose, ecco perché abbiamo deciso di farti beneficiare della nostra esperienza: trova i nostri consigli sul nostro blog!
Tutorial e consigli di manutenzione personalizzati, ma anche articoli di moda sulle ultime tendenze e novità Chic Time ti stanno aspettando.